Politique de remboursement

Retours :

Conformément aux articles L.121-21 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer votre droit de rétractation sur l’intégralité des articles de votre commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à l’exception des frais de retours. Selon l’article L121-21-4 , lorsque le droit de rétractation est exercé, vous serez remboursé de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison éventuels facturés par notre société pour l’envoi de la marchandise, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date auquel nous sommes informés (cachet de la poste faisant preuve de la date de l’envoi du colis retour + 2 jours).

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remarque : si le retour résulte d’une erreur de notre part ou si l’article s’avère défectueux, nous vous remboursons les frais de port (à réception du retour par notre service).

Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés :  les produits  à usage intime ou sanitaire tel que maillots de Bains,collants, sous-vêtements ou Cartes cadeaux

ATTENTION :

Nous remboursons seulement les frais de port, et non les colis prépayés. Pour ne pas avoir de frais supplémentaires, veuillez retourner le produit dans son emballage d‘origine. Veuillez accompagner votre retour d’un justificatif de la Poste.

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer votre colis par La Poste à l'adresse suivante :

Fashion Takoin
43 rue des Terrasses
64250 CAMBO LES BAINS

Les envois en port dû sont refusés.

En cas de retours anormaux ou abusifs Fashion Takoin  se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.

Echange :

Nous acceptons seulement les échanges pour la France Métropolitaine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Si vous souhaitez échanger un article pour une autre taille ou couleur, vous devez nous l’indiquer sur le bon de retour. Nous vous retournerons l’article à la taille ou couleur souhaitée, et nous vous offrons les frais d’envoi sur un seul échange et uniquement pour les commandes livrées en France.

Pour les commandes livrées hors France Métropolitaine, si vous souhaitez échanger un article pour une autre taille ou couleur, vous devez nous le retourner pour remboursement et repasser une commande sur le site.